Livraison

Livraison des fêtes

Passez votre commande avant minuit le 11 décembre 2024 afin de recevoir votre colis à temps pour le 24 décembre*.

*En raison de circonstances hors de notre contrôle, nous ne pouvons pas toujours garantir que les commandes arriveront au plus tard le 24 décembre 2024.

Livraison

En raison du conflit actuel chez Postes Canada nous avons choisi de recourir à d'autres transporteurs. Soyez assurés que nous suivons de près l’évolution de la situation et faisons tout notre possible pour éviter tout retard de livraison.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Canada

Notre délai de livraison a été temporairement prolongé à 10 jours ouvrables. Si vous avez passé commande, nous vous invitons à attendre ce délai avant de nous contacter, sauf si vous rencontrez un problème non lié aux délais de livraison. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous sommes tout aussi impatients de voir cette situation résolue rapidement. Merci encore pour votre soutien ! 

France

Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables et le délai de livraison de La Poste est ensuite de 24h à 72h pour la livraison.

La livraison est gratuite dès 60€ d'achat

Pour plus de détails : Quels sont les délais de livraison ?

 

FRAIS DE LIVRAISON

Sauf si votre commande est éligible à la livraison gratuite.

Pour une livraison au Canada, les options de frais de livraison sont les suivantes :

• Commande de moins de 50$ : 8.50$ en livraison express (avec suivi);
• Commande de plus de 50$ (avant taxes) : livraison express GRATUITE !

Pour une livraison en France :

• La livraison coûte 4,95€ avec suivi.

Pour plus détails : Quels sont les frais de livraison ?

 

Attention : Il est possible que le transporteur ne respecte pas les délais de livraison ci-dessus, notamment en cas de grève ou durant les périodes à fort achalandage (Vendredi Fou, les Fêtes, Boxing Day, etc.). Une fois que la commande a quitté nos bureaux, nous n’avons aucun contrôle sur les délais et ne pouvons être tenus responsables d’éventuels retards.